Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e28vn6

Tại e28vn6, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt
e28vn6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e28vn6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong giờ hỗ trợ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách e28vn6 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát rõ ràng và bạn luôn có thể kiểm tra hoặc cập nhật thông tin của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị đọc bởi bên thứ ba.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có trách nhiệm mới truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví hay OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định địa phương, một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xem và tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.